Πολιτική Απορρήτου

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγει η ιστοσελίδα insconsulting.gr, για ποιον σκοπό, πού καταλήγουν και ποια δικαιώματα έχετε ως προς αυτά, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (ΓΚΠΔ).

Υπεύθυνος επεξεργασίας

ΕΜΜΑΝΟΥΗΛΙΔΗΣ ΕΜΜ. ΘΕΟΔΩΡΟΣ (Ασφαλιστικό Γραφείο Εμμανουηλίδης), Σαλαμίνος 24, Ασπρόπυργος 19300. Email: info@insconsulting.gr. Τηλέφωνο: 210 558 0655.

Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Η ιστοσελίδα συλλέγει προσωπικά δεδομένα ΜΟΝΟ όταν συμπληρώνετε τη φόρμα αιτήματος προσφοράς (/prosfora):

• Ονοματεπώνυμο
• Τηλέφωνο επικοινωνίας
• Email, προαιρετικό
• Κατηγορία ασφάλισης που σας ενδιαφέρει
• Μήνυμα, αν το συμπληρώσετε
• Προτίμηση ώρας επικοινωνίας

Η φόρμα δεν περιέχει ΚΑΝΕΝΑ πεδίο για στοιχεία υγείας, ηλικίας, καπνίσματος ή ιατρικού ιστορικού, ούτε στην κατηγορία Ζωή και Υγεία. Πρόκειται για ειδική κατηγορία δεδομένων κατά το άρθρο 9 του ΓΚΠΔ, με αυστηρότερους όρους επεξεργασίας: τα συλλέγει ο ίδιος ο ασφαλιστικός πράκτορας, προφορικά, στην τηλεφωνική επικοινωνία που ακολουθεί.

Πού καταλήγουν τα στοιχεία σας

Η ιστοσελίδα δεν διατηρεί δική της βάση δεδομένων με τα στοιχεία που υποβάλλετε στη φόρμα προσφοράς. Δεν υπάρχει πίνακας, αρχείο ή αποθηκευτικός χώρος στον οποίο να μένουν τα στοιχεία σας: το μοναδικό αποτέλεσμα της υποβολής είναι ένα email προς το γραφείο μας. Το email αυτό είναι και η μόνη καταγραφή του αιτήματός σας, δεν τηρούμε ξεχωριστό αρχείο ή ιστορικό αιτημάτων.

Για να παραδοθεί αυτό το email, χρησιμοποιούμε δύο πάροχους υπηρεσιών, αμφότεροι εγκατεστημένοι στις Ηνωμένες Πολιτείες:

• Resend Inc., η υπηρεσία που στέλνει το email, από τον υποτομέα send.insconsulting.gr. Βλέπει το όνομα, το τηλέφωνο, το προαιρετικό email, την κατηγορία και το μήνυμά σας, αποκλειστικά για να παραδώσει το μήνυμα στο γραφείο μας
• Vercel Inc., η εταιρεία που φιλοξενεί την ίδια την ιστοσελίδα. Κατά την επίσκεψή σας διαχειρίζεται τεχνικά δεδομένα (π.χ. τη διεύθυνση IP σας) για να εξυπηρετήσει τη σελίδα, χωρίς να τα αποθηκεύει σε δική μας βάση δεδομένων

Και οι δύο εταιρείες ενεργούν ως εκτελούντες την επεξεργασία για λογαριασμό μας, όχι ως ανεξάρτητοι υπεύθυνοι. Επειδή είναι εγκατεστημένες εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, η διαβίβαση των δεδομένων προς αυτές γίνεται με βάση τις κατάλληλες εγγυήσεις που προβλέπει το Κεφάλαιο V του ΓΚΠΔ, όπως οι Τυπικές Συμβατικές Ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής και, όπου η κάθε εταιρεία συμμετέχει, το πλαίσιο Data Privacy Framework ΕΕ-ΗΠΑ. Τους ακριβείς όρους διαβίβασης κάθε πάροχου θα βρείτε στη δική του πολιτική απορρήτου (Resend, Vercel).

Σκοπός και νομική βάση της επεξεργασίας

Επεξεργαζόμαστε τα στοιχεία σας για να επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με το αίτημά σας για προσφορά ασφάλισης. Η νομική βάση είναι η λήψη μέτρων κατόπιν αιτήματός σας πριν από ενδεχόμενη σύναψη σύμβασης (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχείο β' ΓΚΠΔ), και, όπου εφαρμόζεται, η συγκατάθεσή σας (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχείο α').

Χρόνος διατήρησης

Το email με το αίτημά σας παραμένει στα εισερχόμενα του γραφείου μας. [ΕΚΚΡΕΜΕΙ] ο ακριβής χρόνος διατήρησης, ανάλογα με την πολιτική διαχείρισης του δικού μας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Σε κάθε περίπτωση, δεν διατηρούμε τα στοιχεία σας περισσότερο από όσο είναι απαραίτητο για τον σκοπό της επικοινωνίας. Αν καταστείτε πελάτης μας, τα στοιχεία σας περνούν στον κανονικό φάκελο πελάτη, με τους δικούς του κανόνες διατήρησης κατά την ασφαλιστική νομοθεσία.

Analytics και cookies

Vercel Analytics είναι ενεργό πάντα, χωρίς να ζητά τη συγκατάθεσή σας. Μετράει επισκέψεις, σελίδες και προέλευση με ανώνυμο, στιγμιαίο τρόπο (δεν θέτει κανένα cookie, δεν σας ταυτοποιεί ανάμεσα σε επισκέψεις ή ιστοσελίδες), γι'αυτό δεν χρειάζεται συγκατάθεση κατά τον ΓΚΠΔ και τον νόμο περί απορρήτου επικοινωνιών.

Google Tag Manager και Google Analytics 4 φορτώνουν ΜΟΝΟ αν πατήσετε «Αποδοχή» στο banner συγκατάθεσης. Αν δεν απαντήσετε ή πατήσετε «Απόρριψη», δεν φορτώνει κανένα από τα δύο, οποιαδήποτε στιγμή, σε καμία σελίδα. Όταν έχετε δώσει συγκατάθεση, το Google Analytics 4 συλλέγει στοιχεία πλοήγησης (σελίδες που επισκεφτήκατε, διάρκεια επίσκεψης, συσκευή/browser σε γενικό επίπεδο, χονδρική γεωγραφική περιοχή) μέσω cookies όπως τα _ga και _ga_<αναγνωριστικό>. Το αίτημα προσφοράς σας καταγράφεται κανονικά είτε δώσετε συγκατάθεση είτε όχι: δεν εξαρτάται ποτέ από αυτήν, καταλήγει πάντα με email (παραπάνω).

Χάρτες Google, στη σελίδα Επικοινωνίας. Ο χάρτης είναι ενσωματωμένο πλαίσιο της Google και θέτει δικά της cookies μόλις φορτώσει. Γι'αυτό φορτώνει ΜΟΝΟ αν έχετε δώσει συγκατάθεση, είτε από το banner είτε από το κουμπί «Αποδοχή» πάνω στο ίδιο το πλαίσιο. Είναι η ίδια συγκατάθεση, όχι ξεχωριστή. Αν δεν έχετε δώσει ή έχετε αρνηθεί, στη θέση του χάρτη βλέπετε τη διεύθυνση και έναν σύνδεσμο που ανοίγει τους Χάρτες Google σε νέα καρτέλα, οπότε μπορείτε να βρείτε το γραφείο χωρίς να δώσετε καμία συγκατάθεση.

Αναλυτικός πίνακας με κάθε cookie, τον ακριβή σκοπό και τη διάρκειά του υπάρχει στην Πολιτική Cookies. Εκεί μπορείτε επίσης να αλλάξετε την προτίμησή σας οποιαδήποτε στιγμή.

Κριτικές Google

Στην αρχική σελίδα εμφανίζονται οι δημόσιες κριτικές του γραφείου από τους Χάρτες Google, μαζί με το όνομα που έχει επιλέξει να εμφανίζεται ο καθένας όταν τις δημοσίευσε. Τις αντλούμε από το Places API της Google, μία φορά το εικοσιτετράωρο.

Αυτό δεν αφορά δικά σας δεδομένα. Η κλήση γίνεται από τον δικό μας διακομιστή, όχι από το πρόγραμμα περιήγησής σας: όταν διαβάζετε τις κριτικές, ο browser σας δεν επικοινωνεί με τη Google, δεν τίθεται κανένα cookie και δεν φεύγει καμία πληροφορία για εσάς. Δεν εμφανίζουμε φωτογραφίες προφίλ ούτε συνδέσμους προς τους λογαριασμούς όσων έγραψαν.

Αν έχετε γράψει κριτική και θέλετε να μην εμφανίζεται εδώ, μπορείτε να τη διαγράψετε ή να την τροποποιήσετε από τον λογαριασμό σας στη Google, οπότε παύει να εμφανίζεται και σε αυτή την ιστοσελίδα μέσα σε ένα εικοσιτετράωρο. Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας και την αφαιρούμε άμεσα.

Τα δικαιώματά σας

Έχετε δικαίωμα:

• Πρόσβασης στα δεδομένα που τηρούμε για εσάς
• Διόρθωσης ανακριβών στοιχείων
• Διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»)
• Περιορισμού της επεξεργασίας
• Εναντίωσης στην επεξεργασία
• Φορητότητας των δεδομένων, όπου εφαρμόζεται

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα παραπάνω, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@insconsulting.gr.

Δικαίωμα καταγγελίας

Αν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των δεδομένων σας παραβιάζει τον ΓΚΠΔ, έχετε δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ), Κηφισίας 1-3, 115 23 Αθήνα, www.dpa.gr.

Ανήλικοι

Η ιστοσελίδα και οι υπηρεσίες μας απευθύνονται σε ενήλικες. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα ανηλίκων.

Τροποποιήσεις

Η παρούσα πολιτική ενδέχεται να επικαιροποιείται. Η ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης αναγράφεται στην αρχή της σελίδας.